📊 Дашборд

Заказов сегодня
-
Выручка сегодня
-
₸
Заказов за неделю
-
Выручка за неделю
-
₸
⏳ Клиенты на модерации
-
⚠️ Низкие остатки
-
📈 Что делают клиенты в мини-аппе
Загрузка...

📦 Товары

ID Название Категория Цена Остаток Статус Действия
Загрузка...

📁 Категории

ID Название Сортировка Статус Действия
Загрузка...

👥 Клиенты

ID Компания БИН Бонусы Долг Статус Действия
Загрузка...

🏷 Бренды каталога

Бренд = плитка на первом экране каталога. Клиент нажимает на плитку и видит только товары этого бренда. Товары без бренда лежат в плитке «Прочее».

Шаг 1. Создать бренды из категорий 1С

В 1С у каждого товара уже есть категория (GRAMZZ, HAPPY NACHOS, HAPPY CORN…). Нажмите кнопку: система покажет, какие бренды создаст и сколько товаров в каждый попадёт. Ничего не меняется, пока вы не нажмёте «Применить».

Шаг 2. Ваши бренды
🖼 загрузить логотип · ✏️ название, цвет, слова для авто-поиска · порядок: меньше число, выше плитка.
ЛогоБрендТоваровПорядокПоказ
Загрузка…
Шаг 3. Перенести товары в бренд вручную

Покажите нужные товары фильтрами, отметьте галочками, внизу выберите бренд и нажмите «Перенести». Ошибиться не страшно: любой товар можно перенести обратно.

ТоварКатегория 1ССейчас в бренде
Выбрано: 0 → перенести в: После этого товары появятся в плитке выбранного бренда, а из «Прочее» исчезнут.

📦 Склад: остатки и движение

Остатки по брендам
Нажмите на бренд, чтобы раскрыть товары.
Общий (факт) = лежит на складе (доступно + собрано под заказы). Официальный = остаток по 1С офиц; Можно продать официально = меньшее из доступного и официального. Клиентам остатки не показываются. Зарезервировано = в заказах, которые ещё не доставлены. Доступно = можно продать сейчас. Возвраты = на отдельном складе возвратов и брака (открыть).
Бренд / товарОбщий (факт)ЗарезервированоДоступноОфициальныйМожно продать официальноВозвратыОценка по закупу, ₸
Загрузка…
Движение остатков и приход

Каждое изменение остатка записывается сюда автоматически: заказ, отмена, правка заказа, недовоз, обмен, ручная правка. Приход и списание вносятся здесь.

КогдаТоварБылоСтало±ПричинаСсылкаКто
Загрузка…

↩ Возвраты и брак

Отдельный склад возвратов: сюда попадает всё, что склад принял от клиентов как негодное (просрочка, упаковка), а также товар, забракованный водителем при доставке. Отсюда формируется заявка поставщику на возмещение.

Заявка поставщику на возмещение

Позиции сгруппированы по товару, с количеством, закупочной ценой и причинами. Скачайте Excel и отправьте поставщику, когда формируете заказ. Затем нажмите «Отметить как заявлено»: позиции получат номер заявки и не попадут в следующую.

· действия ниже применяются к отмеченным строкам
БрендТоварКол-воЗакуп/штСумма по закупуПо цене точкиПричины
Загрузка…
Отчёт за период
По брендам
БрендШт₸ по цене точки₸ по закупуПродажи ₸% от продаж
По причинам
ПричинаШт₸ точка₸ закуп
Топ товаров
ТоварШт₸ точка
По точкам (кто возвращает больше всего)
ТочкаШт₸ возвратыПродажи ₸% от продаж
Принять возврат вручную

Если товар вернули не через обмен/возврат в приложении (например, привезли на склад).

Все позиции за период
ДатаТоварШтПричина / точкаСтатус

🎓 Обучение

Материалы в мини-приложении (кнопка «Обучение» на главной). У каждого материала своя аудитория: клиенты, торговые, водители, склад. Если ничего не отмечено, видят все. Файлы (каталог, прайс-лист) клиент может скачать и переслать ссылкой, ссылка живёт 14 дней.

РазделМатериалТипКомуПорядокПоказ
Загрузка…

📣 Баннеры на главной

Акции и новости вверху главной страницы приложения. Клиент нажимает на баннер и видит описание и кнопку перехода. Показываются только включённые и в срок.

Пуши получают только те, кто открыл акцию или нажал «Участвую» и не сделал заказ после этого. 1-й за 24 ч до конца, 2-й за 3 ч, итоговый (с кнопкой «Отзыв») после окончания. Таймер и пуши требуют дату «По дату».

📨 Приглашения в приложение

Личные ссылки в бота для точек из справочника (СД). Сообщение уходит из WhatsApp одним нажатием (торговый или офис), автоотправки нет. Когда человек открывает ссылку, анкета регистрации заполняется данными его точки. Ниже воронка по сегментам: сколько отправили, открыли, зарегистрировались, заказали.

Воронка
СегментСозданоОтправленоОткрылиАнкетаОдобреныЗаказали
ТочкаТелефонТорговыйСегментПоследний заказСтадия
Загрузка...

🎁 Акции

Автоматический подарок товаром тем, кто давно не заказывал. Получают только те, кто уже пользуется приложением (есть доставленный заказ). Подарок оформится только при заказе от минимальной суммы, не совмещается со скидками, бонусами и другими акциями, скидкой и деньгами не заменяется. Сотрудники и официальные контрагенты не получают. Рассылка раз в день в заданный час по Алматы.

Шаг 1
Шаг 2
Минимальный заказ в магазине сейчас 15 000 ₸, поэтому минимум под подарок имеет смысл ставить выше. Всё меняется без кода.
КогдаТочкаШагПодарокОт заказаДоСтатус
Загрузка...

🏷 Прайс-лист

Оптовая цена — цена по умолчанию для всех новых точек. Скидочные цены (−5%, −7%, −10%) считаются от оптовой автоматически; если вписать свою цену, она станет фиксированной (жёлтая). Закуп видите только вы, клиентам он не показывается. Правка в таблице сохраняется сразу. Можно загрузить Excel из СД: сначала покажу, что изменится, и применю только после вашего «Да».

Загрузка...

🔗 Мост с подвалом

Читаем остатки и каталог из подвала (только чтение) и публикуем шоп в подвал как ещё один склад (отдельная схема shop_export). 1С не трогаем. Всё выключено, пока вы не включите.

Загрузка...
Чтение: подвал → шоп

Официальный остаток (1С офиц). Загружается один раз при запуске, дальше шоп ведёт его сам. Источник берётся из 1С (только чтение), из остатка вычитается резерв под наши незавершённые официальные заказы.
Запись: шоп → подвал
Бэкап Sales Doctor (xlsx)

Загрузите файл бэкапа из кабинета СД. Сначала отчёт расхождений, остатки и цены меняются только отдельными кнопками. Лист с логинами СД не читается.


📚 Справочник точек (СД / 1С)

База для автозаполнения анкеты по БИН и поиска дублей. Это не клиенты шопа. Приветственный купон решает человек при одобрении.

ИсточникНазваниеБИН/ИИНАдресТелефонТочка шопа
Загрузка...

📒 Журнал действий

Кто, что, почему и когда: заказы, обмены, обращения, одобрение точек. Причина отмены обязательна.

КогдаДействиеОбъектКтоПричина
Загрузка...

📦 Склад и оператор: входы в веб-кабинет

Адрес кабинета: . Логин и пароль выдаёте вы. Telegram ID нужен, чтобы сотруднику приходили пуши о новых накладных.
ИмяРольЛогинTelegram IDПоследний входСтатусДействия
Загрузка...

💰 КПИ и вознаграждение торговых

Загрузка...
Оклад, ступени, нормы и время: «Настройки», группа «💰 КПИ». Нарушения считаются сами после конца рабочего дня и до решения руководителя засчитываются (минус 1 р.д. из оклада; % от оплат вычеты не трогают). Простить или засчитать может админ или супервайзер (в приложении). Оплаты считаются только внесённые в магазин как «оплата от клиента». Дата выхода нужна для правила новичка (первые месяцы 10% без плана). План на месяц (оборот, ₸) вводится прямо в таблице; тот же план виден у супервайзера в «Планы». Админ может и засчитать, и простить; супервайзер только простить, и только с пояснением.
Расчёт месяца
ТорговыйДата выходаДней с нормой по ТТПлан на месяц, ₸ВыполнениеСтавкаМинусК выплатеЖдут
Загрузка...
Нарушения
ДатаТорговыйЧтоРешение
Загрузка...
Показатели по продукции (3 слота)

☀️ Забота: утренние пожелания и дни рождения

Загрузка...
Утреннее пожелание уходит по будням в заданное время тихо (без звука). Время, текст приветствия, подарок ко дню рождения и вкл/выкл: «Настройки», группа «☀️ Забота». Клиент отключает пожелания в своём кабинете. Фраза дня берётся по очереди из активных: шутки, приметы, советы; для события дня и праздника нужна дата ММ-ДД.
ТипДатаТекстПоказовСтатус
Загрузка...

🚚 Водители

IDФИОTelegram IDТелефонТочекСтатусДействия
Загрузка...

📅 План дня

🏁 Итоги дней

ДатаВодительЗаказовСуммаНалQRБез налОтказы / с изм.В путиПроблем
Загрузка...

💳 Оплаты

#ТочкаСуммаСтатусКто отметилКогда
Загрузка...

⚠️ Долги (дебиторка)

#Точка / торговыйНакладныеОстатокВидСрокСтатус
Загрузка...

💬 Обращения клиентов (через бота)

№ТемаТочкаСтатусСозданоОтвет через
Загрузка...

📨 QR-обращения

Номер А-NNNN клиент получает сразу. Автоответ уходит клиенту на его языке (RU/KK): в рабочее время через несколько минут, вне его сразу с припиской. Переписка идёт торговому и супервайзеру с кнопками «Принято / В работе / Решено». Когда статус «Решено», клиенту уходит «обращение обработано». HC начисляются только вручную.
№КогдаТочкаТема и сообщениеСтатусДействия
Загрузка...

🪙 HappyCoin

ТочкаТорговыйHCДо
Нажмите «Обновить»
КогдаТочкаHCЧто

🛒 Заказы

Номер Клиент Сумма Статус Дата Действия
Загрузка...

🐞 Ошибки и поведение клиентов

Загрузка...

⚙️ Настройки системы

🧪 Самопроверка кабинетов
Прогоняет экраны супервайзера, торгового и долгов от имени админа и показывает, что падает. Нажмите после каждого обновления.
🏛 Проверка БИН в реестре
Показывает, какие поля отдаёт государственный реестр (нужен ключ EGOV_API_KEY на сервере). Результат пришлите разработчику.
🏷 Типы цен

Тип цены назначается точке в её карточке. Процент - скидка от обычной цены товара. Для отдельного товара можно задать свою цену в карточке товара.

👨‍💼 Торговые представители

ID ФИО Telegram ID Телефон Точек Статус Действия
Загрузка...

🤖 AI Sales Assistant

Всего диалогов
-
за 7 дней
Проактивных сообщений
-
за 7 дней
Отклик
-
%
Конверсия в заказ
-
%
Загрузка...
Загрузка...
⚙️ Управление AI-агентом
Удерживай Ctrl для выбора нескольких
🎯 Триггеры для отправки
🚦 Лимиты
Мягко Агрессивно